Softim
Zpět na úvod

Pravidla ochrany soukromí

Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, k čemu je používáme a jaká máte ve vztahu k nim práva. Vychází z Nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Účinnost od 1. ledna 2026.

01 Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost SOFTIM.CZ spol. s r. o., se sídlem náměstí 14. října 1307/2, 150 00 Praha 5, IČ 01507729, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 207462. Kontakt: info@softim.cz, +420 603 432 552.

02 Jaké údaje zpracováváme

Z kontaktního formuláře a navazující komunikace zpracováváme:

  • Identifikační údaje: jméno a příjmení.
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (nepovinné).
  • Údaje o organizaci: název firmy (nepovinné).
  • Obsah komunikace: text vaší zprávy a navazujících e-mailů.
  • Provozní údaje: IP adresa a časové razítko jako součást standardních logů hostingu (Azure).

03 Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme výhradně k těmto účelům:

  • Vyřízení vaší poptávky nebo dotazu a navazující obchodní komunikace.
  • Vedení interní evidence komunikace s potenciálními i stávajícími zákazníky.
  • Plnění zákonných povinností (zejména v oblasti účetnictví a daní u objednaných služeb).

Údaje nepoužíváme k profilování ani automatizovanému rozhodování. Neposíláme marketingové newslettery bez vašeho výslovného souhlasu.

04 Právní základ

Zpracování probíhá na základě:

  • Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete odesláním kontaktního formuláře.
  • Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — vyřízení obchodního dotazu a navazující komunikace.
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) v případě, že naše komunikace vede k uzavření smlouvy.
  • Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — uchování dokladů dle účetních a daňových předpisů.

05 Doba uchování

Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení vašeho dotazu a po následujících 12 měsíců pro případnou navazující komunikaci. Pokud z naší komunikace vzejde obchodní vztah, uchováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho skončení (zákonná lhůta pro účetní doklady). Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje neprodleně smazány.

06 Příjemci údajů

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou těchto kategorií zpracovatelů:

  • Microsoft Corporation — cloudový hosting webu (Azure Static Web Apps, datacentrum v EU, regiony West Europe / North Europe). Microsoft je certifikován dle EU GDPR.
  • Microsoft Exchange Online — doručení e-mailových notifikací o vaší zprávě na adresu info@softim.cz.
  • Externí účetní a daňoví poradci — pouze v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností.

Nepředáváme údaje mimo EU/EHP.

07 Cookies

Tento web nepoužívá marketingové ani tracking cookies. Nepoužíváme ani analytické nástroje typu Google Analytics. Mohou se vyskytnout pouze nezbytné technické cookies pro správný chod webu (např. preference jazyka), které nevyžadují váš souhlas dle § 89 zákona č. 127/2005 Sb.

08 Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

  • Na přístup ke svým osobním údajům (získat informaci, jaké údaje o vás zpracováváme).
  • Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro účel, ke kterému byly shromážděny.
  • Na omezení zpracování.
  • Na přenositelnost údajů ve strukturovaném strojově čitelném formátu.
  • Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
  • Odvolat souhlas kdykoli s účinky do budoucna.
  • Podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva uplatníte zasláním e-mailu na info@softim.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

09 Zabezpečení

Údaje jsou přenášeny šifrovaně přes HTTPS. Přístup k poštovní schránce info@softim.cz mají pouze pověření pracovníci Softim.cz. Hosting běží na Microsoft Azure v zemích EU. Pravidelně vyhodnocujeme bezpečnostní rizika a držíme přístupy v souladu se zásadou nejmenších oprávnění.

10 Změny tohoto dokumentu

Pravidla můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data účinnosti. O zásadních změnách informujeme předem na hlavní stránce webu.

11 Kontakt

S jakýmkoli dotazem ohledně zpracování osobních údajů se obracejte na:

SOFTIM.CZ spol. s r. o.

Novodvorská 1062/12, 142 00 Praha 4

IČ: 01507729

E-mail: info@softim.cz

Telefon: +420 603 432 552